Navigatie Menu
Assortiment voorbeelden
Bezoekers teller
Untitled Document

Meestgestelde vragen (FAQ)

Ben je op zoek naar een antwoord op jouw vraag?
Hier vind je de meest gestelde vragen.

Misschien staat jouw vraag hier wel bij.
Zo niet? Vul dan het contactformulier in en je krijgt binnen 48 uur antwoord.

1) Wat is de levertijd van mijn bestelling?
 
  • Piñata: Alle piñata’s worden handgemaakt. Hierdoor is het aanleggen van een voorraad bijna niet mogelijk. Er moet ongeveer 2 weken levertijd aan worden gehouden. Ligt uw feest korter in de toekomst dan 2 weken? Laat het weten. Vaak kunnen we nog een piñata voor u maken.
  • Naamslinger: 5 werkdagen, indien de kleuren voorradig zijn.
  • Traktaties: 7 werkdagen. Ligt de feestdatum korter in de toekomst. Laat het weten.Vaak kunnen we nog traktaties voor u maken.

    U bestelling zal van 3 dagen tot 1 dag voor de feestdatum worden bezorgd door TPG Post.
2) Is er een Pinatashop bij mij in de buurt?
 

Nee. Pinatashop.nl verkoopt haar producten alleen via het internet.

3)

Kan ik mijn bestelling afhalen?

  Alleen op afspraak. Dit verzoek kan via de e-mail bekend worden gemaakt. Er is een afhaalpunt bij Tiel.
4)

Hoe gaat de betaling in zijn werk?

  Zodra u een bestelling plaatst krijgt u een berekening per e-mail toegestuurd. Wanneer u hiermee akkoord gaat, wordt de factuur naar u verzonden via de e-mail. Hierin staan alle betalingsgegevens.
Pinatashop.nl werkt te allen tijde met vooruitbetaling. Wanneer het totaalbedrag is gestort, kan de bestelling worden verstuurd.
5) Wanneer is mijn bestelling binnen (Nederland)?
  In de meeste gevallen wordt uw bestelling 1 a 2 werkdagen voor de feestdatum bezorgd door TPG Post.
6)

Kan mijn bestelling per rembours worden verzonden?

  Ja. De kosten hiervoor liggen echter een stuk hoger dan met vooruitbetaling. Namelijk 13,50 euro in plaats van 6,50 euro.
7)

Levert Pinatashop.nl ook aan het buitenland?

  Jazeker, wanneer het landen binnen de EU betreft. De verzendkosten zijn hoger en worden bepaald aan de hand van het gewicht van uw bestelling.

 

Printer Friendly Page Send this Story to a Friend


 
Free counter and web stats